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【电商】软文写的诱惑力十足，粉丝却不买账，为什么？

发表时间：2017-05-25

    对于电商客户来说，很多时候，一篇活动软文发出去，文案很好，很有诱惑力，粉丝看了也动心，可就是无法完成最终购买的这个步骤。

    就好比你逛街时，对某件衣服已经心动，也觉得特别适合自己，但是想来想去还是放弃了，最后也没买。

    明明很动心，却不购买，到底是哪里出了问题？？？

    出现这种问题其实就是因为你的文案里，让顾客“心动”方面做的非常好，但“解决顾虑”却做的不够。

    斯坦福大学心理学教授卡尼曼有一个著名的“前景理论”，其中很重要的一点是：大多数人在面临获得的时候是风险规避的。

    什么意思呢？举个例子

“有两个选择，A选择是肯定赢1000元。B选择是50％可能性赢2000元，但同时有50％可能性什么也得不到。”

你会选择哪一个？实验表明，大部分人都选择了A。

这说明在面临即将得到的利益时，人类对于“规避风险”的敏感程度是远远大于“得到利益”。也就是说如果你的文案不能够解除粉丝心理上的顾虑，仅仅靠卖点打动粉丝是不够的。

    这是粉丝在购买阶段最容易出现的一个顾虑，他们在乎的其实并不是商品本身是否昂贵，而是担心自己会不会吃亏。

    比如粉丝会考虑：其他的店是不是比这里便宜啊？团购是不是更优惠？

    这个时候我们要怎么做呢？

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    帮粉丝下定论

    帮助粉丝思考，替他们下一个貌似真理的决定。我这都是特价了，价格肯定要比其他店便宜啊~