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提高运营思维的6大准则

发表时间：2018-09-12

    运营思维，是指在运营工作中一套指导你一切运营行为的“人脑系统”程序。除了刚才这样一句话定义之外，还有很多内容，我把它总结了六大准则。

    1.出发点

    运营上的出发点是以用户为出发点，一切要以用户为最核心的需求。

    2.优先考虑

    优先考虑的肯定是平台利益。这个利益不是单纯收入的现金利益，还有一些当下所拥有的，需要完成的KPI这样的利益。

    3.目标

    目标是以服务满意度为目标。这个服务包含多个方向：以用户为主导的产品，目标就是用户的满意度，比如新媒体运营，主要就是公众号，小程序和商城搭建，我们的目标就是要服务好客户，尽力完成客户需要我们做这些东西想要达到的目标。

    4.导向

    做任何事情，在创业阶段、中期发展阶段，以及在后期，都要以结果为导向。如果做的事情没有结果，过程完成的再漂亮，意义也并不大。你做任何事情肯定都是收获结果，过程经历多少，结果漂亮，拿别人看待你就是漂亮的。并不是一味去强调结果的重要性，但结果确实很重要。

    5.原则

    要有四两拨千斤的原则。在这个原则上，其实每家公司都会要求把所有事情用最小的成本做到最大的利益化，这样的话就叫四两拨千斤。老板通常比较喜欢这样的运营方式。

    6.根本

    以业务为根本，就是所做的运营工作不能脱离业务的本质。比如电商产品，可能在运营工作中做了很多和电商有关的终极KPI，但可能是和销售量没有关系的一些事。所以根本是要围绕业务的核心去做。

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