当你的公众号发展起来后,有上千甚至上万的粉丝数量是一件很有成就感的事。
但是!如果运营不好的话,你的粉丝数量就会大把大把的掉。
也许有些人会说,掉点粉丝不怕反正我粉丝数量多。
然鹅...这是个恶性循环,时间久了还是会返还到你的公众号身上的哦。
那么,问题来了。为了防止掉粉,我们应该注意些什么问题呢?
1,积极和粉丝互动
后台留言、文章留言等一定要尽快回!这个是基本的礼貌问题。
定期制定与粉丝互动的活动。可以增加粉丝活跃度,时刻提醒粉丝们你的存在。
多发福利!没有人会讨厌福利。你为粉丝付出了,他们自然会记得。
2,文章质量要有保证
写好文章的内容是最最基本的要求!好的标题可以吸引粉丝点开文章。而好的内容才能让粉丝们一口气读完文章,甚至觉得意犹未尽,开始期待下一期文章。
能一直保持文章质量在差不多的水平线上是件很不容易的事。也许因为换了作者、你今天太累没有精力好好写文章等原因,导致质量参差不齐。这对于粉丝来说是非常扫兴的事,也是粉丝对你的公众号渐渐失望的重要原因之一。
文章应该尽量客观地去评价一件事。如果带有个人主观意识的内容太多或者太偏激的话,会很容易招黑的哦!
不要抄袭别人的文章。有时候小编打开订阅号消息列表时,会看见两三家订阅号推送一模一样的文章,有的甚至连标题都一样。这种情况出现多了的话,粉丝会怀疑这个号的“号品”。主题可以相似,但不能没有自己的风格。如果是借鉴了别的文章的内容,一定要注明出处哦!
文章发出去之前要多检查几遍。少犯明显的,低级的错误(比如错别字、重复的内容等)。让你的粉丝对你的公众号有个好印象吧!
3,不要打扰粉丝
推送文章的时间是个学问。不要在不合适的时间发推送文打扰到你的粉丝。
所以,最好是保持合适的频率,在固定的时间推送文章。
引起粉丝反感的最大原因之一就是广告!!垃圾广告、出现频率太高的广告、强制性收费的广告等是大忌。这个是千万要注意的问题。
4,其他
自定义菜单栏的功能和自动回复要完善。如果粉丝的提问和你后台的回答牛头不对马嘴,最后折腾了半天还收不到自己想要的内容的话,是谁都会生气的吧?
尽量不要迁移公众号。有的公众号会发消息说本号已迁移至XX,请关注XX。万一你的粉丝跟丢了,或者懒得再多关注一次你的新号的话,你掉粉的数量可能会让你惊讶。
以上这些注意事项你踩雷了几项呀?
如果你想好好地把你的公众号运营下去的话,以上这些错误一定要记得改正啊!!