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汽车养护玩转微信营销，增强用户粘性是硬道理

发表时间：2016-01-20

微信，已成为人们生活不可或缺的一部分。据腾讯数据报告显示，目前微信活跃用户已达到6亿，覆盖90%智能手机用户，微信支付用户也达4亿。对商家而言，微信用户的迅猛增长，潜藏着巨大商机，同时在“互联网+”理念的影响下，商家纷纷投身微信，利用互联网转化与消费者的“对话”模式，加强与消费者之间的直接互动，希望以此为契机，打响品牌，赚得市场一桶金，但在营销方式多元化的当下，做好微信营销，商家需要做好运筹帷幄，玩转不善则会全盘皆输。

用户心理巧拿捏秒杀、抢购为“杀手锏”

    玩转微信营销，重要的一点是，要拿捏好消费者心理，做到投其所好，才能吸引众多潜在消费者参与到活动中。在营销中，通过设计秒杀、抢购等活动，巧妙利用了消费者低价及竞争心理，通过“利诱”、“竞争”吸引消费者，此外，活动在微官网、微商城、微信公众号同时上线，多方位渠道铺设，形成强势传播，挖掘了潜在消费群体，增加粉丝数量，同时增加了品牌展现。

渠道投放要准确病毒式营销是目的

    微信营销想要获得潜在用户、粉丝共鸣，选对活动宣传渠道至关重要。汽车快保做的秒杀、抢购活动，之所以能快速吸粉，在于其借助了朋友圈、微信公众号的传播力，在短时间内形成病毒式传播，实现增粉的同时，加速粉丝沉淀，并且将粉丝、潜在消费者引导到到店消费，实现线上、线下联动，且活动影响力持久。

微预约，实现服务便捷、透明化

    预约服务，为消费者开启便捷服务通道，线上找服务，线下去体验。微预约，是一种便捷的服务手段，为实体店和消费者、粉丝之间搭建了一个便捷的沟通及服务预约平台，但能否积累忠实消费者及粉丝，关键取决于其线下服务，完善的线下服务，才能保证消费者的满意度，实现消费者到粉丝再到忠实粉丝的转变。究其本质来说，完善的服务才是吸粉、提升品牌的根本。

    微信快速发展的当下，搭载微信顺风车确实是营销的有效措施。之前，在营销上，我们走的是传统广告营销模式，但是对于汽车养护行业来说，需要建立与客户的强互动，才能将客户留下来，微信营销正有这一优势，在平台举办活动，加强与粉丝的互动，增强与粉丝的粘性，搭建的微预约平台，让客户能便捷预约到服务，给客户提供好的用户体验。

    微网通联运营总监坦言，“互联网+”下，汽车保养行业想打“品牌”牌，微信营销之路应该这样来走：重业务，通过粉丝转化、会员管理等，实现线上、线下粉丝的有效转化；实现交易协同，实时服务，用户在微信平台、微商城下单，线下体验，把线上互联网的便捷和线下服务紧密结合；重服务，提升客户评价，跟踪客户反馈，逐步增加客户粘性，进而才能提升品牌。

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