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关于微信运营的那件小事

发表时间：2015-12-17

什么是微信运营?包括哪些工作内容? 南京炫动的微信运营小组是这样理解的微信运营涉及的工作通常包括三个目的——拉新，留存，促活。就是为你的账号带来新粉丝。带来新粉丝的手段和途径是多种多样的，策划和制造一个具有传播性的话题、跟热点话题创作爆文都是我们所擅长的。就是粉丝关注之后留下来，可以是你的内容粉丝喜欢，也可以是你能提供的服务粉丝刚好需要，也有可能你长得特别好看。总之先让新关注的粉丝不要取关，最终长期关注阅读你的号。就是“促进用户活跃”，就是让你的粉丝愿意更频繁、更开心的看你的公众号。你可以通过起一个更有挑逗性的标题吸引打开账号，可以做一些签到送奖品活动，可以做一些话题讨论组，总之多做一些可以提高粉丝活跃度的事情。

微信运营的工作内容主要有三个类型：内容运营，用户运营，活动运营。

那么相对应工作内容增多之后就产生了四个岗位：平面设计，编辑，客服，策划。

内容运营，原创高质量内容吸引粉丝的阅读、扩散和关注，阅读数是衡量一篇微信文章是否具备广泛传播度的唯一标准。用户运营，直接和粉丝打交道的人，最常见的是客服，相应的微信群管理员，对于粉丝意见、投诉做到第一时间处理、安抚，真正做到以粉丝为先。活动运营，结合微信和自身特点策划活动。几乎所有企业类微信都会首选通过活动吸粉，好的活动确实能够带来很多新的粉丝。

南京炫动的职责就是帮您的账号新增粉丝，留住粉丝，促活粉丝，为这些粉丝持续准备相应的高质量内容或者服务，同时帮您和粉丝保持良好的互动，并为粉丝策划些小福利。

我们是如何做内容运营的？

高质量内容不把自己简单地定义成一个小编，只是每天随便发发文章。不管是原创也好，编选也好，首要的任务是为粉丝持续提供有价值的内容。最好的内容运营未必是最能写的，但一定是最懂用户心理的。时刻关注粉丝反应和数据走向。一篇文章发出来之后，粉丝有什么反应，朋友圈中有没有人转发？说了什么？有粉丝评论吗？这些都是粉丝最直接的反馈，这样才知道自己的内容是不是符合了粉丝的品味。

第二天马上分析数据，阅读率如何，转发率如何。心里需要有一个大概的基准。同样的位置，如果一篇文章转发量很高，可是阅读量不是很高，那证明这篇文章的内容是可以打动人的，可能是因为标题起得不够吸引。

我们是如何做用户运营的？

不忽视每一个粉丝。我们做公众号的时候，每新进来一个粉丝我们都会主动搭讪，问他们从哪里关注的，最期待收到什么内容。

我们是如何做活动运营的？

一些能引起传播的创意。。还有什么创意用户是没见过？不是简单地发发奖品，用户就立马关注转发了，花最多的精力用在研究：用户的参与心理是什么?然后快速落地执行。只有以一个专业的微信营销团队做外脑支持，才能完美整合优势资源，打造更多深度原创文章与粉丝分享，吸引更多人的关注；以更专业的营销手段，结合企业特点制定档期，进行合理、系统性的营销推广，对客户进行有效管理，通过各种数据分析对微信营销活动进行评估和优化，让微信营销更大力度的为企业创造效益。

南京炫动，是你的不二之选。

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