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“指尖菜场”微信营销寻求突围（转）

发表时间：2015-01-27


伴随着城市不断扩张，便捷买菜成为都市白领的一种渴求。北京有“青年菜君”、杭州有“小美生活”，越来越多的电商平台瞄准农副产品的配送服务。

　　近日，杭州万寿亭农贸市场也把菜场“搬”上手机，大胆试水O2O服务。该菜场辐射“一公里生活圈”内的天水街道7个社区，以及环西社区、半道红社区近10万居民，只需手机点点、微信下单，不出一个小时，即可享受生鲜配送上门。试运行一周后，在万寿亭“网上菜场”使用手机买菜的用户超过1500人。

　　传统农贸市场缘何“触网”？运营过程是否顺利？


　　手机下单 一小时内送货上门


　　万寿亭农贸市场“网上菜场”依托微信公众号“当代互联生活”。

　　用手机扫描微信二维码，点击进入完成注册(填写用户信息、送货地址及联系电话等)，即可开逛虚拟菜场：分生鲜、净菜成品、水果、专业团购等多个栏目。

　　把商品放入“购物车”，预约好配送时间、提交订单，完成支付后一个小时，骑着小电驴、身穿制服的配送员就通知记者到货了。对比价格，比超市略低，和实体菜场的苹果价格相当。

　　吴伟民说，配送人员都是市场里原来给饭馆、酒店配货的商户，为了保证生鲜的卫生、完好，每单商品都单独包装，生、熟食分装，生鲜产品用冰袋保鲜，再放入带盖子的配送箱，“甲鱼等货品如果顾客有要求，也会现场杀好再送”。


      夹缝突围“农改超”谋求新路径


　　“近两年，传统农贸市场的日子越来越艰难。”传统农贸市场正遭受“上下夹击”——上有各种大型超市或农副产品直营店，下有社区店，如何在夹缝中突围？“网上菜场”开始在他心中酝酿。

　　目前的同类服务，有的配送到地铁口，不进家门，有的蔬果生鲜从哪里来，不知道。传统农贸市场做电商O2O有独特优势——“农贸市场有完整的食品安全检测体系，农残、吊白块等每天都要检测。农贸市场最“接地气”，它遍布城市各个角落；食材品质又有安全保障，因为这里有专业的食品安全检测和来源追溯体系。


　　饕餮盛宴 生鲜电商成“新蓝海”


　　试水一周，万寿亭“网上菜场”日均接单200至300人次，网络客服忙得脚不沾地。

　　“很多未被覆盖区域的顾客也纷纷要求订货。”市场管理员董薪中发现，指尖订菜的客户遍布杭州，随着支付宝付款方式的开通，这方面的需求喷薄欲出。

　　“我还接到环西社区一位孤寡老人的电话，她腿脚不便，问我们能否电话订货。”负责人说，在万寿亭农贸市场试水电商之前，该市场的分销点、驻扎在灯芯巷社区的“麟海菜园”已试水一年，“社区居民通过电话、微信、QQ、网页等多种渠道，实时了解食材资讯，完成订购，每月销售额增加了30%。等时机成熟，我们也会尝试多途径订购。”

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